FAQ
Bestellung und Zahlung
Welche Produkte finde ich bei Küchenprofi?
Bei Küchenprofi erhalten Sie Dunstabzugshauben, Kochfelder, Gaskocher sowie Gas- und Dual-Fuel-Herde von Glen Appliances und Hauslane. Passende Filter, Leuchten, Ersatzteile und Zubehör ergänzen das Sortiment.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung mit einer Kreditkarte oder über PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode KUECHE14 ein?
Geben Sie den Code KUECHE14 beim Bezahlen ein. Damit erhalten Sie 14 % Rabatt auf Ihre Bestellung im gesamten Shop.
Versand und Lieferung
Was kostet der Versand?
Wir versenden jede Bestellung weltweit kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage. Die Bestellung wird weltweit versendet.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung kostenlos.
Wann erhalte ich eine vollständige Erstattung?
Bei einer gültigen Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Für einen defekten Artikel übernehmen wir die Rücksendekosten.
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für die Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie. Wenn Sie Unterstützung zu einem Garantiefall oder zu Ihrer Rückgabe benötigen, schreiben Sie uns an support@kuechenprofi.shop.
Kontakt
Wie erreiche ich Küchenprofi?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar und beantwortet Anfragen an Werktagen. Sie erreichen uns unter support@kuechenprofi.shop.